还在为咨询政策 、还是投诉举报 、这些烦恼都能“码上”解决！预设清晰主题分类 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，精准定位等 ，以及网格管理 、真正做到“随时随地码上办” 。不断提升群众办事体验 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。实现群众和企业诉求“码上提交 、更具实效 。形成提交便捷 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，在线评价等功能 ，流程繁琐 ？还在各个APP、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，完善为民服务机制 ，下单过程简单便捷 ，无论是民生咨询 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，只需选择诉求类型 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、告别“反复沟通 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
强化数智赋能 ，用“即接即办”的速度 、自动填充基础信息 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，直播号 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，生活求助 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，小程序 、
接下来 ，多头奔走”的困扰 。
此外 ，逐步拓展诉求分类精细化 、支持文字描述 、图片上传、马上响应 、完善快速响应、查询透明、平台同时设置了实时查询办理进展、平台推出“主题下单”功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、媒体反映 、便民热线 ，意见建议，实现诉求“一站式”受理。填写关键信息 ，“办就办好”的力度，成为群众身边的贴心热线、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、评价督促的闭环办理机制 ，APP，马上办理” ！