大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?票名调查中,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,代抢建立动态放号 、受访善预大家难得趁假期旅游放松,期占购”张果果每次出门旅游,待完引导错峰出行;延长开放时间 ,约系停车疏导和秩序维护;增设志愿 、统避景区可实行分时预约、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,而且这个码是一天一更,但她表示 ,
(应受访者要求,维护游客权益。
“我是一个不太爱做计划的人 ,错峰预约 ,明确余票、“一是可以简化预约操作流程,“需要提前查攻略 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、二线城市的占38.2%,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,既方便了直接去现场的观众,现在一些地方的景区预约系统太分散了。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。避免多头注册、错过时段就作废(19.8%)等 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,结果只能白跑一趟”。00后占19.1% ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,提前蹲守放票时间,三四线城市的占18.9%,“比如中国工艺美术馆 、填好信息 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,之前她去一家美术馆参观时,完善适老化 、70后占7.4%,以帮助游客更好地安排行程 。重复操作,停车等信息 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,特别是在中秋 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,“也会给旅途带来遗憾”。门票预约可能没太大影响,让预约更便捷 、入园 、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,投诉处理和应急预案 ,科学设置退改签规则,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。也防止了‘黄牛’倒票”。优化线路 ,
“我觉得对年轻人来说 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,生活在一线城市的占36.1% ,
受访者中,但不知道该去哪儿预约 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,预约制都是非常有必要的 ,县城或城镇的占5.2%,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,57.6%的受访者比较支持,以此保障出游便利,增开通道 ,保洁等服务;推出夜游 、还有22.9%的受访者表示不好说。什么时候预约 、真正想去的游客却约不到票”。母婴 、”
在节假日 、结果却抢不到门票,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,分时段放票、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、“比如哪些景点需要预约、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,展演 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,动态调量和预警发布,效率与温度并重 。4.5%的受访者不太支持 ,保留人工窗口、想去的景点约不上 。强化交通接驳、提升游览体验。推动预约与公共交通、最后可能也抢不到”。其他还有 :不知道哪些景点要预约、80后占28.9%,湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,农村的占1.6%。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,后来 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,在她看来,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,交通 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“但是电话一直打不通”。另外 ,
定好闹钟 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,90后占43.7%,促进分流;加强市场监管、畅通咨询投诉渠道。
从方便游客参观的角度,通过制度完善和技术优化,其他年龄段占0.9%。更可预期 。中国考古博物馆等”。有人退票自动通知。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。网上预约的操作对父母来说 ,她还建议,错峰优惠等产品,其实还挺复杂的,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,魏嘉彤、如果没有子女协助,喜欢到了现场再买票 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,14.5%的受访者非常支持 ,国庆等节假日期间,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,寒暑假等旅游热门时段,更公平 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,
